Algemene Voorwaarden
​​
​​
Gegevens
De gegevens van de klant zoals opgegeven tijdens het boeken worden automatisch opgeslagen in een database. Deze informatie is en blijft uitsluitend toegankelijk voor de masseur (Lidewei). Hetzelfde geldt voor alle andere vertrouwelijke informatie die gedeeld wordt tijdens het intakegesprek en tijdens de rest van de afspraak.
​​
​
Gedrag en verdovende middelen
Bij alcoholgebruik, drugsgebruik, zeer slechte hygiëne, intimidatie of ander ongewenst gedrag van de klant heeft De Knederei op elk moment het recht om de afspraak per direct te stoppen. De klant heeft vanaf dat moment geen recht meer om zich bij De Knederei/in de woning van de masseur te bevinden en is dus verplicht te vertrekken als de masseur dit verzoekt. Het volledige bedrag van de afspraak moet ter plekke afgerekend worden, of later worden voldaan via een betaallink als de masseur die optie biedt.
Vragen/vissen naar seksuele handelingen en/of een happy ending valt onder intimidatie en wordt als zeer respectloos ervaren.
​​
​
Annuleren/tijdsframe
De klant heeft het recht om tot 24 uur van te voren kosteloos zijn/haar afspraak te annuleren of verzetten. Vanaf 24 uur voor de afspraak wordt bij annulering het volledige bedrag in rekening gebracht. De betaling dient binnen 7 dagen (geteld vanaf de geannuleerde afspraak) te worden voldaan.
​
​
Tijdsreservering
Zonder annulering wordt altijd het afgesproken tijdsframe gebruikt en het hele bedrag in rekening gebracht. Bij een klant die te laat komt, gaat dit dus van zijn/haar tijd af en blijft de prijs onveranderd. Als de klant niet komt opdagen (no show), dient de betaling binnen 7 dagen (geteld vanaf de afspraak) te worden voldaan.
​
​
Extra gasten en leeftijd
De Knederei biedt per afspraak ruimte aan één persoon. De Knederei is centraal gelegen in Delft, dus extra personen/brengers kunnen gemakkelijk een cafeetje opzoeken om daar te wachten. Uitzondering hierop is voor klanten onder de 18; die moeten (in elk geval de eerste afspraak) in de massagekamer vergezeld worden door iemand van boven de 18.
​
​
Katten en trap
De klant is op de hoogte van de aanwezigheid van katten en een steile trap, onderweg naar de massageruimte. Hierover wordt geïnformeerd in de bevestigingsmail. De Knederei is niet aansprakelijk voor klachten door kattenallergie.
​
​Betaling
De betaling wordt aan het einde van de afspraak voldaan via pin of contant. Na akkoord van de masseur kan er soms ook later een betaallink en/of factuur gestuurd worden. De klant heeft recht op een factuur.
